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艾猫科技:智慧舒适生活的缔造者
   
 
    
    

互联网就像一幅正在徐徐展开、一望无际的美丽画卷,每一寸都孕育着无限的商机。21世纪是完全的信息经济时代,生产手段的更新带来产业革命,如同人类发明蒸汽机一样,伴随计算机网络和通讯技术的迅猛发展,尤其是互联网的普及和应用,社会经济正在经历一场巨大变革,网络经济是21世纪经济的主要特征,其也为我们播洒着新时代的曙光。


思想碰撞  打造专业平台

在互联网迅猛发展的大背景下成立的浙江艾猫网络科技有限公司(以下简称“艾猫科技”),是基于互联网、物联网和空调暖通技术的整合,对空调暖通行业的价值链进行了商业模式的重构,以解决室内环境的温度、湿度、洁净度、新风量、气流、生活用水,以及智能化为立足点,打造一个服务于空调暖通行业的垂直的互联网生态服务平台。

艾猫科技创始人吴秀说道:“电子商务带来了各行各业的发展,同时也催生了消费者随时、随地、随身的购物及消费习惯,暖通行业也不例外。艾猫科技成立并定位于空调暖通行业的契机就是基于互联网作为一种电子商务普惠技术的发展。”艾猫科技旨在为客户提供量身定做的智慧舒适家居系统的整体解决方案,全方位地为客户提供咨询、设计、销售、施工、监理、售后及线上与线下的互动服务;与智慧舒适家居企业一起分享市场开发、营销管理、技术共享、设计报价、工程管理、一站式采购及售后服务的创新模式和标准化;为设备、材料的生产商提供最前沿的客户需求、最快捷的推广渠道和分销平台。

吴秀表示,在艾猫科技创业的过程中,如何将电子商务与空调暖通行业融合是最困难的事情。换句话说,就是如何把空调暖通行业的商务过程翻译成电子语言,通俗地说就是“上线”。经过艾猫科技人的摸索和探讨,对商业模式的梳理以及为哪些人提供服务,在讨论的过程中形成了一致的认识——对工程系统产品维度的梳理(咨询、设计、设备选型、安装施工、施工监理、售后服务),从而发现空调暖通行业供应链以及服务和作为服务提供者的价值。


定位明确  提供特色服务

艾猫科技打造的空调暖通行业互联网生态服务平台由两大模块组成。其一是贝贝猫商城。贝贝猫商城是为空调暖通行业的生产厂家、代理商、经销商、工程零售商提供一站式的电子商务技术交易服务平台。其产品分为十大类:空调设备类、采暖设备类、采暖附件类、新吸除水类、热水设备类、水泵管道阀门类、电线钢材风口类、智能安防类、工具类、高端定制类。通过提供本地化的一站式购齐、物流服务、供应链金融、行业交流及展会服务,打造空调暖通行业垂直的B2B电子商务平台。

该平台有四大特色:分销——为空调暖通行业的生产厂家代理商提供分销平台;聚集——为空调暖通行业的零售商提供一站式的采购平台;互利——通过信息化和大数据运营,运用供应链金融让大B(生产厂家、代理商)的产品大流通、让小B(零售采购商)聚集采购、资金汇集、通过小B的聚集采购获得大宗采购的优惠;全方位——行业资讯、行业交流、行业展会、技术培训、人力资源共享。

其二是A猫商城。A猫商城是为用户提供高品质室内环境的整体解决方案和相关的装饰、建材等居家服务的一站式购物平台,同时为空调暖通行业企业提供网上咨询、资讯和招投标等相关服务。其产品分为八大类:中央空调系统、中央采暖系统、中央新风系统、中央热水系统、水处理系统、中央吸尘系统、智能家居系统、高端定制系统。其向消费者提供一站式的线上咨询、选购、支付订金、即时互动、线下勘察复核、签订合同、安装施工、售后等服务。

该平台有六大特色:工程系统产品化——通过产品系统组合为套餐,为用户提供省时省心的选购服务;新零售——线上线下的融合,高效、快捷、透明地还权于用户,让用户更安心和放心;施工过程适时透明——为用户提供在线服务,对施工人员进行培训考核认证,施工过程有真相有记录,服务更贴心;用户终端智能化——通过物联网的技术整合,对用户的设备电器进行移动界面的管理,随时随地实现让家在手中;多端协同——为空调暖通行业企业的营销人员、施工人员提供一个多端协同、在线学习、考试认证、移动管理、客户管理的移动平台;用户移动终端的平台化运营——以用户居家服务为核心,为用户提供相关居家服务的商家提供市场开发、技术支持、产品规划、商品展示、信息交换及交易技术服务的平台。


分享理念  以无形之力拓展市场

近年来,以共享经济为特点的交叉型业态,让人们在艰难的经济复苏中,看到了经济增长的新亮点,共享经济一度成为互联网行业的热点。

共享成为互联网代名词的说法也衍生出来,但吴秀却有一番独特的见解,他说道:“首先,共享不是互联网时代的代名词,共享应该是在物质极大丰富的时代,人们对物质欲望的需求得到满足时,才会有的共享理念。共享是计划经济的产物,同时也必须是基于互联网和信息对称的产物,在这样的时代共享才有价值,否则,共享只是商业的伎俩。而分享才是目前这个时代的核心理念,艾猫科技基于这一理念将其20年的行业经验、市场经验、经营管理经验,用互联网的技术开发出了A猫商城、贝贝猫商城,从而让更多的行业人士分享、使用、优化和创新。”

那么,艾猫科技是如何利用分享理念拓展市场、服务用户的呢?“在用户需要服务的时候,用户能以最快的方式找到A猫商城,那么这种用户需要服务的需求得到满足的行为就是艾猫科技的发展策略。那些具有规律性的东西开发成网络技术可以说叫网络营销,那些不确定的东西通过线下服务工程师线下服务来补充。最终,给用户留下在网上买地暖真方便的深刻印象。”吴秀阐述道。

除此之外,艾猫科技始终秉承A猫商城管理的八大法则:用户至上、共同认同——所有员工必须将用户的利益放在第一位,为用户提供最专业和最适合的技术方案,用统一规范的工艺标准和标准化的服务流程来满足用户对智慧舒适家居生活的要求;统一品牌、共同维护——所有员工必须认同A猫商城肩负智慧舒适家居产业化的使命,同时A猫商城是全体成员的共同品牌,必须坚持在A猫商城统一品牌下自主创新,自觉维护A猫商城的品牌形象;行业联盟、共同创新——所有员工必须围绕肩负智慧舒适家居产业化使命的理念与全体成员共享共荣,并分享自己成功的经验,共同创新;统一标准、共同执行——所有员工必须统一形象、统一工艺标准、统一服务流程、统一服务形象、统一经营行为,全体成员共同执行;产业平台、共同管理——A猫商城日常管理由A猫商城成员大会管理每个区域,由线下服务店轮值管理;产品规划、共存协作——所有A猫商城线下服务店必须运用A猫商城的技术和管理,设计和推荐适合本区域的品牌与方案,反对统一品牌、统一采购,坚持在统一标准共同执行的基础上选择适合自己的品牌,坚决维护设备(材料)生产(经销)商的区域销售政策,坚持统一品牌和技术,分区采购合作的规划产品;技术开发、共进协同——所有员工必须依靠设备(材料)生产(经销)商的技术合作开发,共同协作,将技术整合到最优状态,为用户提供最优的服务,为全体成员共同分享;产业资源、共享共融——所有员工必须互通有无,资源共享,在统一的经营理念下共同发展,共享共融,共享产业资源。

艾猫科技通过八大法则,将A猫商城打造成专业服务的一站式购物平台。其以用户为中心,更以此将艾猫科技的影响力渗透到千家万户,以无形之力拓展市场,致力成为中国最强的生态智慧舒适系统电商平台。


 
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