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地暖“大姐”王芳 巾帼不让须眉

访“中国地暖行业十大风云人物”王芳

 
 

2009年11月8日,采访地点:北京站附近。

听说辽宁华源暖通工程有限公司(简称华源)董事长王芳其人以及先进事迹已经是很早的事情了,对于地暖界唯一的女性风云人物,忽然能有机会采访她,心中不免有些激动。当我们匆忙赶到目的地的时候,王芳已经在那里等候了,刚刚从机场忙完事情的她略显疲惫,但依然遮掩不住这位女企业家知性与果敢的气质。

如果不知道王芳的实际年龄,你绝对不会把她的年龄与外表相联系,她的眉宇间透着一种不失柔美的霸气,坚毅的目光中感觉到她的平静澄澈,让你有种不由自主的信服的力量。有一种人,天生不喜欢奢华与喧嚣,一如既往地专心于自己认为最重要的事情,而王芳就是这种人。

 

创业--“因时就势入地暖”

谈起王芳下海前的经历,可以说是平步青云,学工民建专业的她,做过八年的建筑施工,十年的房地产,在这十年里,为了锻炼自己的沟通能力,她从办公室主任开始做起,接着再到技术管理、生产管理的副经理。1994年,王芳选择了在辽宁房地产业比较有名的一家公司应聘销售主管,对方看了她的履历后让她做了综合办主任,半年后提为副总,一年后又升职为常务副总经理。

说到与地热的结缘,也是与她的工作分不开的,1998年,在做房地产开发过程中,作为甲方,她们所开发的工程引进了地暖项目。因为是新兴技术,在地暖施工的过程当中,王芳非常关注,并用自己学到的专业知识在技术上进行了严格把关。当时她感觉到,地暖这种把采暖形式与地面相结合,不仅增大了有效散热面,而且舒适节能,肯定会发展起来的,也能够形成一个新行业。于是就在这一年,王芳注册了自己的公司,当时叫做“缘方”。

记者:当时您是辞职下海,还是两者兼顾?

王芳:我认为做事情要有始有终,当时我在房地产还有很多工作必须得有始有终,一直到2001年初,把所有的工作都做完,我就从那里出来,继续我自己的事业。

记者:为什么给企业起名为“缘方”

王芳:“缘”与“圆”同音,而圆和方这两个图形组合起来不就是中国的古钱币吗?另外就是我名字里面有个芳字,也寓意“有缘千里来会芳”,呵呵……

2001年,已经46岁的王芳自己开始管理公司,将公司更名为华源,并重新组建团队.注册资金300万,流动资金40万……。凭借着多年的企业管理经验和自身专业的优势,她一人身兼多职,集总经理、生产经理、技术总监、项目经理等于一身,虽身兼数职,但她毫无觉累,只为在沈阳开拓出地暖的一片天地。在王芳的印象中,沈阳202医院妇幼病房是她做过的第一个地暖工程,在她的专业指导下,该工程到现在没有出现任何工程质量问题,为华源在沈阳的起步迈开了重要的一步,此后,鞍山国际酒店、沈阳开发区国际会议厅、奥林匹克花园、七里香堤、九如溪谷、鉴赏欧洲等均成为华源典型的项目。

“抓市场,重要的是抓信誉”,这是王芳给自己定下的经营理念,也是她日常的行事风格,作为本专业出身的王芳在公司管理上也是从行业的角度出发,对自己的企业进行了很多“包装”,在行业中第一个拿到ISO9001认证,第一个通过省建设厅施工资质认证,第一个取得省建设厅施工安全许可证。目前华源已经成为辽宁地暖行业专业总承包商。

到现在,华源的管理人员已经接近20位,施工队伍也在迅速扩大。当然作为一个女人,她也有自己的家庭,在忙于事业的同时,也兼顾着母亲、妻子的角色。也因此,在地暖行业内,王芳成为大家心目中的女强人。

 

行业内--“有事情,找王姐去”

“王姐,您看这个应该怎么做?”

“王姐,有个地暖设计请您帮忙一下。”

在王芳的办公室,经常有地暖同行前来“求援”,无论是技术上、施工方面、还是管理方面,甚至在施工过程中材料不够、资金不足,都过来寻求帮助。然而,2005以前却不是这样的,在辽宁地暖行业协会成立之前,地暖同行之间是没有什么联系的,都是“各扫门前雪”各自为政。2005年,辽宁省成立了地暖行业协会(“辽宁地暖委”),凭借在技术、管理上的优势和特长,王芳曾担任辽宁地暖委主管技术的副主任委员,直到2008年初,在地暖行业企业的众举之下,她出任了辽宁省地暖行业协会的会长。辽宁地暖行业的组成比较杂乱,很多企业的法人都是非专业、非管理层出身,不仅与建筑、暖通专业不搭边,从没接触过。甚至只开过出租车、卖过服装、保险、干过水暖工。正是因为这种现象的存在,王芳的办公室成了大家的求援处。企业管理做不下去,找她;工程技术档案不会做,找她;质量出问题,找她;设计与设备不合理、跑冒滴漏上法庭也找她……

2008年,辽宁本溪某开发商楼盘地暖工程出现问题,局部出现“跑冒滴漏”现象,一幅价值上百万的名画也被漏水浸泡。开发商一怒之下将地暖施工方告上法庭。我们知道,在侵权案件中,责任归属的确定是最重要也是最难界定的部分。法庭面临侵权归责的难题:责任究竟属于开发商还是地暖施工方?

在地暖同仁面临困难的时候,王芳再次站了出来。经过仔细的现场勘查,凭借自己多年的地暖施工资历,王芳有理有据的鉴定意见得到了法庭的采信:地暖施工按要求施工,责任不在地暖施工方。这不仅让该地暖施工企业免于支付一笔数目不小的赔偿款、“冤屈得申”,开发商也对王芳的这个专业意见表示了极大的尊重。

原则上来讲,作为商人的她这样做是不合适的,但是作为会长,她更多的是想到整个地暖行业的利益,有健康的“大家”才能给自己的“小家”创造良好的生存环境。

正是凭借着这种对行业负责的一种激情和热情,王芳在实际工作中努力维护辽宁地暖市场的正常秩序,2009年初,沈阳某知名房地产企业招标地热工程,这是该企业在沈阳开发十年来第一次做地热工程,而此时的王芳正在欧洲考察。第一次投标的过程中,共五家投标企业中包括华源在内只有两家专业地暖公司在内,从企业考察、工程考核、到最后的答辩,华源均顺利通过且排名在先。正常来看这个标应该非华源莫属,但是最终揭标后中标的却不是华源,而是另外一家非专业的公司。王芳得知之后,非常不理解,找到他们的副总,非常诚恳的告诉他:“这个工程谁中标,无可厚非,我们也没有资格干涉,但是你们第一次做这么大规模的地热工程,把它交给一个非地热公司,万一出现质量问题,后果不堪设想,为了对工程质量负责、为了行业发展,建议最好选两家企业一块做,不仅管理上有对比,好管理,而且工期有保障,最好从入围的两家地暖专业公司中选一家参与做。”过了一个星期,这家企业负责人不仅采纳了她的建议,而且还找到华源,与他们洽谈合作事宜。

现在想来,王芳颇有感触,如果真的由那家非专业公司独家做这项工程的话,肯定会因为经验不足而出现这样或那样的问题,问题最终损失的不仅是业主,更重要的是给正在起步的辽宁地暖事业打击太大,作为辽宁地暖协会会长的她,怎能视而不管?维护辽宁地暖行业健康发展,这不仅是她的使命,也是她对辽宁地暖的一份责任。

除此之外,王芳还带领她的一班人从举办地暖技术、现场管理、企业管理等各种培训班入手,还通过评价给那些在专业资格、专业技术管理、服务和信誉上比较突出的企业颁发资信等级证书、在辽宁推广地暖材料生产企业放心品牌、创办《辽宁地暖》杂志、“辽宁地暖网”和“辽宁地暖产品展示中心”等等,通过一系列的努力来推动辽宁地暖事业的发展。

 

对社会--与人为善

长期以来,王芳时刻都在关心社会上那些最需要关心的人,以博爱之心去温暖他人。1999年,一次偶然的机会,王芳结识了沈阳二院一位离退休的68岁孤寡老人,老人退休之后长期住在农村,无依无靠。王芳得知之后,几乎每星期都要去看望老人,给老人填补家用,也时常跟老人谈心,安慰她晚年孤独的心灵,在工作最忙的时候她也要保证每个月过去看望老人。老人生病了,她亲自送老人去医院,白天工作晚上去医院陪护。形似亲母女。她常说:“人都有老的时候,与人为善就是于己为善,要抱着一颗关爱社会的心去生活,才能真正体会生命的意义”。
 

荣誉--实至名归

创业很艰苦,这个我们都知道,如果说我们把这个苦字长期压在自己的心头就不值得我们去追求,在王芳看来,虽然前期创业有些艰难,但是创业也给她带来了一些乐趣,她给我们简要的罗列了几条:第一,对社会再就业方面的贡献;第二,通过向社会纳税,成为光荣的纳税人;第三,每当提到较大的知名工程,地热是华源做的且没有出现任何问题,从内心有种自豪感!

 2009年4月28日,王芳被评为中国地暖行业十大风云人物之一,这是十位风云人物中的唯一一位女性,但是在她身上并没有那种了不起的骄傲,而是认为是一次幸运和鼓励,能够得到众多同行兄弟姐妹的认可,使她更加坚信当初的选择是正确的,能够得到这个荣誉,在她看来是任何金钱都换不来的。因此她得到行业这样的评价:

十年如一日,她带领企业诚信经营,打造品牌,被誉为地暖行业的“海尔”。连续三年她的企业成为地暖安装企业年缴税过百万元的纳税大户。

十年如一日,她致力于地暖行业的发展,从不计较本企业以及个人得失。

她经常深入行业企业的施工现场,协助企业诊断各种“疑难杂症”,帮助解决企业和用户之间的纠纷。

她创办了《辽宁地暖》杂志、“辽宁地暖网”和“辽宁地暖产品展示中心”;她推行了辽宁地暖企业“资信等级”评定,增强了企业的凝聚力和向心力。

她的爱心不仅奉献给了行业和用户,还给了许多需要帮助的人。

2008年春天,她被推举为行业领头人!        
                                                                                           文/谢志红

 
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